1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak TBT TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("TBT Technology" veya "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Veri Sorumlusu Bilgileri:
Unvan: TBT TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: YAKUPLU MAH. HÜRRİYET BLV. SKYPORT Skyport Residence NO: 1/151, BEYLİKDÜZÜ/İSTANBUL
MERSİS No: 0833-1081-6520-0001
E-posta: info@tbttechnology.com
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından farklı kanallarla ve farklı hukuki sebeplere dayanarak, otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir.
Toplama Yöntemleri:
- Web sitemiz üzerinden iletişim formları
- E-posta yoluyla yapılan başvurular
- Telefon görüşmeleri
- Sözleşme süreçleri
- Fiziki başvurular
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
Hukuki Sebepler:
- Açık rızanızın bulunması
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Meşru menfaatlerimiz
3. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından işlenen kişisel veri kategorileri şunlardır:
Kimlik Bilgileri
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, doğum yeri, cinsiyet
İletişim Bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri
Müşteri İşlem Bilgileri
Talep ve şikayet bilgileri, hizmet kullanım bilgileri, sözleşme bilgileri
Finansal Bilgiler
Banka hesap numarası, fatura bilgileri, ödeme bilgileri
İşlem Güvenliği Bilgileri
IP adresi, çerez kayıtları, log kayıtları, ziyaret saati/tarihi
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmet sunumu ve sözleşmelerin ifası
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyeti
- Talep, şikayet ve önerilerin değerlendirilmesi
- Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi
- Fatura ve finans işlemlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Güvenlik ve bilgi güvenliğinin sağlanması
- İstatistik ve analiz çalışmaları
- Pazarlama ve reklam faaliyetleri (rızanız dahilinde)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda:
- İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz
- Hukuki danışmanlar ve denetçiler
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Banka ve finans kuruluşları
- Bulut hizmet sağlayıcıları
- Bilgi teknolojisi altyapı ve destek hizmeti sağlayıcıları
ile KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde paylaşılabilecektir.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için başvurunuzu aşağıdaki yöntemlerle yapabilirsiniz:
Başvuru Kanalları:
Yazılı Başvuru:
YAKUPLU MAH. HÜRRİYET BLV. SKYPORT Skyport Residence NO: 1/151, BEYLİKDÜZÜ/İSTANBUL adresine ıslak imzalı başvuru
E-posta: info@tbttechnology.com (Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile)
KEP Adresi: (Varsa belirtilecek)
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
8. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklanacaktır. Bu süre:
- İlgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri
- Sözleşme süresince ve sözleşme sonrası zamanaşımı süreleri
- Ticari kayıtların saklanması gereken süreler
dikkate alınarak belirlenmektedir.
Saklama süresinin sona ermesi durumunda, kişisel verileriniz Şirketimizin veri saklama ve imha politikası gereğince silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
9. Veri Güvenliği
TBT Technology, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Bu kapsamda:
- Fiziksel güvenlik önlemleri
- Teknik güvenlik önlemleri (şifreleme, firewall, antivirüs vb.)
- İdari güvenlik önlemleri (erişim yetkilendirmesi, gizlilik sözleşmeleri)
uygulanmaktadır.
10. İletişim
KVKK kapsamındaki sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@tbttechnology.com
Telefon: +90 531 336 83 99
Adres: YAKUPLU MAH. HÜRRİYET BLV. SKYPORT Skyport Residence NO: 1/151, BEYLİKDÜZÜ/İSTANBUL
1. Data Controller
In accordance with the Law No. 6698 on the Protection of Personal Data ("KVKK/GDPR"), your personal data may be processed by TBT TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("TBT Technology" or "Company") as the data controller within the scope described below.
Data Controller Information:
Title: TBT TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Address: YAKUPLU MAH. HÜRRİYET BLV. SKYPORT Skyport Residence NO: 1/151, BEYLİKDÜZÜ/İSTANBUL, TURKEY
MERSİS No: 0833-1081-6520-0001
Email: info@tbttechnology.com
2. Method of Collection and Legal Basis
Your personal data may be collected by our Company through different channels and based on different legal grounds, automatically or non-automatically, verbally, in writing or electronically.
Collection Methods:
- Contact forms on our website
- Applications made via email
- Phone conversations
- Contract processes
- Physical applications
- Cookies and similar technologies
Legal Grounds:
- Your explicit consent
- Establishment or performance of a contract
- Compliance with legal obligations
- Our legitimate interests
3. Processed Personal Data
The personal data categories processed by our Company are as follows:
Identity Information
Name, surname, ID number, date of birth, place of birth, gender
Contact Information
Phone number, email address, address information
Customer Transaction Information
Request and complaint information, service usage information, contract information
Financial Information
Bank account number, invoice information, payment information
Transaction Security Information
IP address, cookie records, log records, visit time/date
4. Purposes of Processing
Your collected personal data is processed for the following purposes:
- Service provision and contract fulfillment
- Customer relationship management and satisfaction
- Evaluation of requests, complaints and suggestions
- Product and service development
- Conducting invoicing and financial transactions
- Fulfilling legal obligations
- Conducting communication activities
- Ensuring security and information security
- Statistical and analytical studies
- Marketing and advertising activities (with your consent)
5. Transfer of Personal Data
Your personal data may be shared with:
- Our business partners and suppliers
- Legal advisors and auditors
- Authorized public institutions and organizations
- Banks and financial institutions
- Cloud service providers
- IT infrastructure and support service providers
within the framework of personal data processing conditions and purposes specified in Articles 8 and 9 of KVKK.
6. Rights of Data Subjects
In accordance with Article 11 of KVKK, as personal data subjects, you have the following rights:
- To learn whether your personal data is being processed
- To request information if your personal data has been processed
- To learn the purpose of processing and whether it is used appropriately
- To know the third parties to whom personal data is transferred
- To request correction of incomplete or incorrect data
- To request deletion or destruction of personal data
- To request notification of correction, deletion and destruction to third parties
- To object to negative results arising from automated processing
- To claim compensation for damages caused by unlawful processing
7. Application Method
You can exercise your rights mentioned above through the following methods:
Application Channels:
Written Application:
Signed application to: YAKUPLU MAH. HÜRRİYET BLV. SKYPORT Skyport Residence NO: 1/151, BEYLİKDÜZÜ/İSTANBUL, TURKEY
Email: info@tbttechnology.com (With secure electronic signature or mobile signature)
Your applications will be concluded free of charge as soon as possible and within 30 (thirty) days at the latest, depending on the nature of the request. If the transaction requires an additional cost, a fee may be charged according to the tariff determined by the Personal Data Protection Board.
8. Storage and Destruction of Personal Data
Your personal data will be stored for the period necessary for the purposes for which they are processed. This period is determined by considering:
- Storage periods stipulated in relevant legislation
- Contract duration and post-contract limitation periods
- Periods required for commercial records storage
When the storage period expires, your personal data will be deleted, destroyed or anonymized in accordance with our Company's data retention and destruction policy.
9. Data Security
TBT Technology takes necessary technical and administrative measures to ensure an appropriate level of security to prevent unlawful processing and access to personal data and to ensure the preservation of personal data.
In this context:
- Physical security measures
- Technical security measures (encryption, firewall, antivirus, etc.)
- Administrative security measures (access authorization, confidentiality agreements)
are implemented.
10. Contact
For questions regarding KVKK/GDPR, you can contact us:
Email: info@tbttechnology.com
Phone: +90 531 336 83 99
Address: YAKUPLU MAH. HÜRRİYET BLV. SKYPORT Skyport Residence NO: 1/151, BEYLİKDÜZÜ/İSTANBUL, TURKEY