Gizlilik Politikası

1. Giriş

TBT TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("TBT Technology", "Biz", "Şirket") olarak gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Topladığımız Bilgiler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

2.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• İş Bilgileri: Şirket adı, pozisyon, iş adresi
• İletişim Formu Bilgileri: Mesaj içeriği, talep detayları
• Hizmet Talepleri: Proje detayları, bütçe bilgileri

2.2. Otomatik Toplanan Bilgiler

• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
• Kullanım Bilgileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri, ziyaret süresi
• Çerez Bilgileri: Çerezler aracılığıyla toplanan veriler
• Konum Bilgileri: Genel coğrafi konum (şehir/ülke düzeyinde)

3. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

3.1. Hizmet Sunumu

• Taleplerinize yanıt vermek ve destek sağlamak
• Sözleşme ve proje yönetimi
• Hizmet kalitesini iyileştirmek
• Teknik destek sağlamak

3.2. İletişim

• Size hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek
• Önemli güncellemeleri bildirmek
• Pazarlama iletişimi (rızanız ile)
• Anketler ve geri bildirim talepleri

3.3. Analiz ve İyileştirme

• Web sitesi kullanımını analiz etmek
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Yeni özellikler geliştirmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Bilgi Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

4.1. Hizmet Sağlayıcılar

Web barındırma, e-posta gönderimi, analitik hizmetler gibi operasyonlarımızı destekleyen güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar ile.

4.2. Yasal Yükümlülükler

Yasal gerekliliklere uymak, mahkeme kararlarını yerine getirmek veya yasal haklarımızı korumak için gerekli olduğunda.

4.3. İş Transferi

Şirket birleşmesi, satın alma veya varlık satışı durumunda, kişisel veriler devredilen varlıklar arasında olabilir.

5. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır:

5.1. Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevleri için gerekli
• Performans Çerezleri: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlar (örn: dil seçimi)
• Hedefleme Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik göstermek için (rızanız ile)

Çerez kullanımı hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini ciddiye alıyoruz ve korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz:

• Şifreleme: SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
• Erişim Kontrolü: Yetkili personel ile sınırlı erişim
• Güvenlik Duvarları: Sistemi dış tehditlerden koruma
• Düzenli Yedekleme: Veri kaybını önleme
• Güvenlik Eğitimi: Personel için düzenli eğitimler

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi yalnızca toplama amacı için gerekli olduğu sürece saklarız:

• İletişim Talepleri: 2 yıl veya talebinize yanıt verilene kadar
• Müşteri Verileri: Sözleşme süresi + 10 yıl (yasal saklama gereklilikleri)
• Pazarlama İzinleri: İzninizi geri çekene kadar
• Analitik Veriler: 26 ay

8. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hangi kişisel verilerinizi işlediğimizi öğrenme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
• Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı")
• İşleme Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullarda işlemenin kısıtlanmasını isteme
• Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın formatta alma
• İtiraz Hakkı: Veri işlemeye itiraz etme
• Otomatik Karar Alma: Otomatik kararlara karşı itiraz etme

Haklarınızı kullanmak için info@tbttechnology.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

9. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altından kişisel bilgi toplamayız. Eğer bir ebeveyn veya vasi olarak çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

10. Uluslararası Veri Aktarımı

Verileriniz Türkiye'de saklanmaktadır. Bazı hizmet sağlayıcılarımız yurt dışında olabilir. Bu durumda, verilerinizin yeterli koruma seviyesine sahip ülkelere aktarıldığından veya uygun güvenlik önlemlerinin alındığından emin oluruz.

11. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret ettiğinizde gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

12. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, web sitemizde duyuru yapacağız veya size e-posta ile bildirim göndereceğiz. Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

13. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçin:

1. Introduction

TBT TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("TBT Technology", "We", "Company") respects your privacy and is committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, store and protect your personal information when you visit our website or use our services.

2. Information We Collect

When using our website, we may collect the following information:

2.1. Information You Provide

• Contact Information: Name, surname, email address, phone number
• Business Information: Company name, position, business address
• Contact Form Information: Message content, request details
• Service Requests: Project details, budget information

2.2. Automatically Collected Information

• Technical Information: IP address, browser type, operating system
• Usage Information: Pages visited, click data, visit duration
• Cookie Information: Data collected through cookies
• Location Information: General geographic location (city/country level)

3. How We Use Information

We may use the collected information for the following purposes:

3.1. Service Provision

• Respond to your requests and provide support
• Contract and project management
• Improve service quality
• Provide technical support

3.2. Communication

• Inform you about our services
• Notify important updates
• Marketing communications (with your consent)
• Surveys and feedback requests

3.3. Analysis and Improvement

• Analyze website usage
• Improve user experience
• Develop new features
• Security and fraud prevention

4. Information Sharing and Transfer

We may share your personal information with third parties in the following situations:

4.1. Service Providers

With trusted third-party service providers who support our operations such as web hosting, email delivery, and analytics services.

4.2. Legal Obligations

When necessary to comply with legal requirements, fulfill court orders, or protect our legal rights.

4.3. Business Transfer

In the event of a company merger, acquisition or asset sale, personal data may be among the transferred assets.

5. Cookies and Tracking Technologies

Our website uses cookies to improve user experience:

5.1. Types of Cookies We Use

• Essential Cookies: Necessary for basic website functions
• Performance Cookies: Help us understand how visitors use the site
• Functionality Cookies: Remember your preferences (e.g., language selection)
• Targeting Cookies: Display content relevant to your interests (with your consent)

For more information about cookie usage, please review our Cookie Policy.

6. Data Security

We take the security of your personal information seriously and implement appropriate technical and organizational measures to protect it:

• Encryption: Data transmission via SSL/TLS encryption
• Access Control: Limited access with authorized personnel
• Firewalls: Protection from external threats
• Regular Backups: Prevention of data loss
• Security Training: Regular training for personnel

7. Data Retention Period

We retain your personal data only as long as necessary for the collection purpose:

• Contact Requests: 2 years or until your request is responded to
• Customer Data: Contract period + 10 years (legal retention requirements)
• Marketing Consents: Until you withdraw your consent
• Analytics Data: 26 months

8. Your Rights

You have the following rights regarding your personal data:

• Right of Access: Learn which personal data we process
• Right to Rectification: Request correction of incorrect or incomplete data
• Right to Erasure: Request deletion of your personal data ("right to be forgotten")
• Right to Restriction: Request restriction of processing under certain conditions
• Data Portability: Receive your data in structured, common format
• Right to Object: Object to data processing
• Automated Decision Making: Object to automated decisions

To exercise your rights, you can send an email to info@tbttechnology.com.

9. Children's Privacy

Our website and services are not directed to children under 18. We do not knowingly collect personal information from children under 18. If you become aware as a parent or guardian that your child has provided us with personal information, please contact us.

10. International Data Transfer

Your data is stored in Turkey. Some of our service providers may be located abroad. In such cases, we ensure that your data is transferred to countries with adequate levels of protection or that appropriate security measures are in place.

11. Third Party Links

Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for the privacy practices of these sites. We recommend reviewing their privacy policies when visiting these sites.

12. Policy Updates

We may update this Privacy Policy from time to time. When significant changes occur, we will announce it on our website or send you an email notification. We recommend checking the policy regularly.

13. Contact

If you have questions or concerns about our Privacy Policy, please contact us: